本報記者 吳紅雅
本報訊 “我們從來不吝嗇我們的建議,也可能有時候忠言逆耳,但我們會負責任地向客戶提出來!但只要是最終確定的執(zhí)行方案,我們會100%的去認真執(zhí)行!”北京風痕文化傳播有限責任公司執(zhí)行董事樊立新(筆名:風痕)在談及公司的誠信建設方面向記者說。
今年伊始,風痕文化傳播公司由于長期以來在加強誠信建設和增強專業(yè)服務水平方面的日積月累,合作客戶大量增多,發(fā)展勢頭看好,基礎工作取得明顯成效。
北京風痕文化傳播有限責任公司是一家整合文化資源、幫企業(yè)進行市場營銷的策略執(zhí)行公司。公司主要由企劃部、會務部、網(wǎng)絡營銷部三大部門組成。工作人員來自媒體、公關、廣告、IT等行業(yè),以從事新聞制造和市場營銷為主。風痕文化傳播公司最大優(yōu)勢是擁有全國各地平面媒體(報刊雜志)的豐富資源,特別與中央級媒體及地方都市類媒體保持良好溝通,與各大門戶及行業(yè)內主流網(wǎng)站有著極佳聯(lián)系;其次是有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷專業(yè)策劃及執(zhí)行團隊,強勢項目論壇傳播。目前,論壇營銷是風痕文化傳播公司做的最好的,也最有競爭力!
風痕文化傳播公司從一成立,就確立了“誠信合作、互利互惠”的理念。風痕經(jīng)常對員工講:“客戶是咱們的衣食父母,說的更直白些,你們的工資是客戶給的,所以給客戶做執(zhí)行工作時,一定要帶有感情色彩地去做,這樣才能做好做強,利于客戶也利于自己發(fā)展。何況,將心比心,客戶也不愿意花錢買難受,也是希望把宣傳、推廣活動做好,所以,客戶的一些要求一定要理解、要盡量去配合。至于具體工作人員,更要把本分的工作做好。不過,客戶不是爺爺,咱們不是孫子!合作是在互利互惠的基礎上建立起來的,平等、理解、互相尊重是前提,也只有這樣,才能不帶情緒的把事情做好?蛻籼岬氖菍Φ,一定認真聽取并改正,只要最后出來的結果雙方認為是滿意的那就好!
比如風痕文化傳播公司目前主營的論壇傳播(網(wǎng)絡營銷)這一大塊業(yè)務,因為論壇營銷這種手法本身是新事物,而各個傳播公司的執(zhí)行手法和工作報表都不一樣,再加上客戶或多或少都有自己的要求,這就得根據(jù)不同的客戶制訂不同的執(zhí)行方案,但只要在不違背公司原則的基礎上,獲得客戶首肯那就是成功的執(zhí)行。風痕文化傳播公司能經(jīng)常提出有建設性的意見或方案,供客戶參考或采用?蛻艚o公司方案或執(zhí)行材料,如果實在是完美的,那就另當別論;如果有不足的地方或有更好的建議,一定會和客戶溝通。并且在執(zhí)行過程中,盡一切可能多了解客戶行業(yè)的專業(yè)知識,充實和豐富自己。就是這種坦誠和直率,使風痕文化傳播公司和客戶之間一直合作很融洽。
“其實我們給客戶根本不可能策劃出特別有見地的方案,寫個稿可以,深入市場推廣工作肯定做不到,畢竟我們是雜家,面對不同的客戶都是泛泛的了解,而客戶是天天做他行業(yè)內的,你不可能以客戶的角度和深度想問題,否則做出的東西也是笑話!憋L痕認為:“我們能做的,就是根據(jù)客戶的訴求并綜合客戶的性質,在我們擅長的文化傳播舞臺上提供咨詢支持,或說是參考意見,只是個輔助手段,做深入的我感覺不現(xiàn)實。只是客戶認為這種傳播方式好,有利可圖,有可行性,具體操作層面再協(xié)商就OK啦!
風痕文化傳播公司對客戶的方案從不“將計就計先拿下來再說”,如此敷衍了事,行就是行,不行就是不行,實事求是,量力而行。當然給客戶提供的方案,亦然。在這個華麗的包裝時代,總有太多的表面文章,特別是在業(yè)內都知道那繁瑣的PPT方案和一大堆空洞的調研材料,風痕本人還是風痕文化傳播公司這個團隊都對此非常反感和抵觸。風痕文化傳播公司,作為以執(zhí)行為主的公司,一直提倡“簡約,而不簡單”,讓客戶看到方案時“一目了然”,盡量把復雜的工作精細化,只要總的方向是好的就可以。因為在具體的執(zhí)行過程中,有很多意想不到的問題接踵而至,最重要的還是你靈敏的反應速度、及時的調整和處理事物能力。
人而無信,不知其可也。風痕文化傳播公司的司訓第一個詞就是誠信;在用人和晉升制度上,首先考量的標準還是誠信。
水無常態(tài),人無常勢,但無論如何,作為立企根本的誠信不能泯滅!風痕文化傳播公司,在誠信的錦旗下,正漸行漸遠……
和諧有序工作的辦公室一隅